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Ich habe einen defekten Artikel erhalten – was soll ich tun?Aktualisiert 2 months ago

Hast du einen defekten Artikel erhalten oder ist nach dem Waschen bzw. Gebrauch ein Problem aufgetreten?

Kontaktiere uns bitte per E-Mail an service@dalfilo.com und gib uns folgende Informationen:

  • Deine Bestellnummer

  • Der Artikel, bei dem das Problem aufgetreten ist

  • Ein Foto des festgestellten Problems

Unser Team wird die Situation prüfen, gemeinsam eine Lösung finden oder dir wertvolle Hinweise zur Pflege der Dalfilo-Produkte geben.

Bitte beachte, dass bei Produktionsfehlern, nicht der Bestellung entsprechenden Artikeln oder bei Rücksendewünschen die Meldung innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung deiner Bestellung erfolgen muss.

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