Bei Fragen oder für weitere Informationen schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an service@dalfilo.com. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter!

Bei Fragen oder für weitere Informationen rufen Sie uns gerne an – unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter!

Bettwäsche Waschen

Zurück zur Website

FAQ Häufige Fragen

Hotel- & B2B-Anfragen

Dalfilo DE

Die Produkte von Dalfilo halten selbst hohen Waschtemperaturen stand, aber wir empfehlen, bei speziellen Behandlungen immer den Kundendienst zu kontaktieren.

Die Produkte von Dalfilo halten selbst hohen Waschtemperaturen stand, aber wir empfehlen, bei speziellen Behandlungen immer den Kundendienst zu kontaktieren.

Sind Ihre Produkte für das Waschen in industriellen Wäschereien geeignet?

Business und Einzelhandel

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wie kann ich die Lieferadresse ändern?

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber keine Bestätigungs-E-Mail erhalten – was soll ich tun?

Ich habe eine falsche oder unvollständige Bestellung erhalten – was soll ich tun?

Ich habe einen defekten Artikel erhalten – was soll ich tun?

Wie kann ich eine Rechnung anfordern?

Meine Bestellung

Wie lange dauern Versand und Lieferung?

Wo ist meine Bestellung?

Wie hoch sind die Versandkosten?

Kann ich das Lieferdatum auswählen?

Versenden Sie auch ins Ausland?

Die Lieferung meines Pakets bereitet Probleme – was soll ich tun?

Mein Paket wurde verloren – was soll ich tun?

Versand und Lieferung

Rückgabepolitik

Wie kann ich eine Rücksendung beantragen?

Wie kann ich einen Artikel umtauschen?

Wie bereite ich das Paket für die Rücksendung vor?

Wie lange dauert die Rückerstattung meiner Rücksendung und auf welche Weise erfolgt sie?

Rücksendungen und Rückerstattungen

Was ist der Unterschied zwischen den Stoffen der Bettwäschekollektion?

Was ist der Unterschied zwischen den Stoffen der Badkollektion?

Wie kann ich feststellen, ob Ihre Bettdecke meinen Bedürfnissen entspricht?

Wie und wo wird meine Stickerei angefertigt?

Wie lange dauert der Versand von Bestellungen mit Stickerei?

Wie pflege ich die Produkte von Dalfilo?

Produkte, Stickereien und Pflege

Wie wähle ich die passende Größe meines Bademantels aus?

Wie wähle ich die passende Bettwäschegröße für mein Bett aus?

Welches Maß sollte ich wählen, wenn meine Matratze eine Zwischengröße hat?

Kann ich das Produkt umtauschen, wenn ich die falsche Größe gekauft habe?

Ich finde meine Größe nicht, kann ich maßgeschneiderte Produkte bestellen?

Größen und Passform

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Wie funktionieren Ratenzahlungen?

Wie kann ich meinen Gutscheincode einlösen?

Wie funktioniert das „Freunde einladen“-Programm?

Zahlungen und Gutscheincodes

Wie kann ich mich für den Newsletter anmelden?

Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?

Kundenkonto und Newsletter

Worum geht es beim B2B-Programm von Dalfilo und an wen richtet es sich?

Welcher Rabatt wird den Programmteilnehmern gewährt?

Welche Nachweise benötige ich, um mich für das B2B-Programm anzumelden?

Bieten Sie auch individuell gestaltbare Produkte an?

Gibt es die Möglichkeit, vor der Bestellung Muster zu kaufen?

Warum hat sich der Preis nach meinem Kauf geändert?

Wie kann ich ein Geschenk zurückgeben oder umtauschen?

Kann ich Geschenkverpackungen kaufen?

Angebote und Geschenke

Sind Ihre Produkte für das Waschen in industriellen Wäschereien geeignet?Aktualisiert 2 months ago